Spa Alina

 Lorsque le spa ne chauffe pas, chauffe très lentement ou bloque à une certaine température, cela est très souvent lié à un manque de circulation d’eau.Le chauffage fonctionne correctement uniqueme...

 Ouvrez le boîtier électrique de votre spa ou de votre spa de nage pour vérifier l’état du fusible Deux cas de figure possibles :  Le fusible est grillé, veuillez envoyer une photo par mail à serv...

Pour remplacer votre appuie-tête, il vous suffit de le déclipser, puis de clipser le nouveau à son emplacement.

Chaque jet  peut-être dévissée très facilement. Des vidéos tutoriels sont à votre disposition pour vous guider dans le remplacement. Cliquez ici pour voir la vidéo. Vous pouvez en faire la demande ...

L’ozonateur est inaudible. Vérifiez simplement qu’il rejette des bulles lors des cycles de filtration pour vous assurer qu’il fonctionne correctement. 

Il faut simplement le remplacer, l’ozonateur est une pièce d’usure, il faut le changer tous les 18 mois environ. Pour cela, il vous est possible de passer commande directement sur notre site intern...

Dans un premier temps, il faudra nous envoyer une photo ou vidéo de votre panne pour l’ouverture d’un dossier SAV. Vous serez ainsi mis en relation avec l’un de nos conseillers pour résoudre votre ...

Notre service client est joignable soit par téléphone au 04 86 68 80 10 du Lundi au Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 18h00 ou par mail au serviceclient@spa-alinaPar ailleurs, nous vous invit...

Votre cartouche de filtre doit être changé par une cartouche neuve tous les 3 mois. Un changement de cartouche trop tardif va endommager la pompe de filtration et réduire la durée de vie de votre s...

La référence du filtre est indiquée sur votre devis ou facture. Les filtres sont disponibles sur notre site dans la rubrique “Entretien”.  Sur la page de chaque filtre, vous trouverez en bas de pag...