Spa Alina

Veuillez vous référer à la notice du tableau de bord de votre spa ou aux vidéos tutoriels disponibles sur notre chaine YouTube. Si vous n’êtes plus en possession de votre notice, vous pouvez faire...

Une eau verte peut être due à un mauvais entretien (temps de filtration et/ou quantité de désinfectant insuffisant) ou un pH mal équilibré. Nous préconisons d’ajouter un produit de type choc, flash...

Si votre eau est laiteuse, il peut s’agir d'une présence de calcaire. Pour contrer cela, n'hésitez à vérifier votre taux de pH et l'équilibrer si besoin, ajouter de l'anticalcaire et augmenter le t...

Voici les 4 causes principales qui génèrent de la mousse :Le pH de mon eau n’est pas bon : celui-ci doit être entre 7,2 et 7,4. Il y a trop de désinfectant dans mon eau : il faut mettre une pastill...

En cas de fuite, voici les étapes à suivre :  Je repère l’origine de la fuite en retirant mes panneaux J’envoie une vidéo par email à serviceclient@spa-alina.com.  Le service client vous contacte...

Vous devez faire appel à un maçon pour préparer votre dalle béton. La résistance moyenne d’une dalle pour spa est de 450kg/m² et pour un spa de nage de 1,5T/m². N’oubliez pas qu’il faut compter ent...

Vous pouvez vous connecter à votre espace client, votre facture sera disponible dès la livraison de votre spa. Vous pouvez aussi faire la demande de votre facture par email : contact@spa-alina.com  

L’ozonateur est une pièce d’usure, il faut le changer tous les 18 mois environ. Pour cela, il vous est possible de passer commande directement sur notre site internet, ou contacter notre service cl...

Oui, tous nos spas et spas de nage sont isolés. Il existe différents types d’isolation en fonction des modèles, en passant d’une isolation simple à une triple isolation. L’isolation est détaillée s...

Oui, plusieurs solutions de paiement s’offrent à vous : Vous pouvez dans un premier temps effectuer un acompte de 30 % pour réserver votre spa, puis vous acquitter de la totalité du solde restant a...