Comment savoir si vous avez bien reçu mon paiement?

Dès réception de votre virement, nous vous enverrons un mail pour en accuser bonne réception. 

Votre paiement n'apparaît pas forcément dans votre espace personnel, surtout s’il s’agit du paiement d’acompte. En effet, notre système n’est pas automatisé, il est donc normal que le paiement de votre acompte ne soit pas visible sur votre espace client.

Le statut restera “En cours” jusqu’au règlement de votre solde et passera par la suite en “Terminée”.

Notre secrétaire met à jour manuellement les paiements, ce qui peut engendrer dans quelques cas des retards de statuts.